![Kundentraining Service Kundentraining Service](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fa.storyblok.com%2Ff%2F231834%2F2500x1667%2Fd713e06b09%2Fkundentraining-service.jpg%2Fm%2Ffilters%3Aformat(webp)&w=3840&q=75)
БЕЗОПАСНОЕ ОБРАЩЕНИЕ С (НОВЫМ) ОБОРУДОВАНИЕМ ДЛЯ УПАКОВКИ И ПАЛЛЕТИРОВАНИЯ
ОБУЧЕНИЕ
КЛИЕНТОВ
ОБУЧЕНИЕ КЛИЕНТОВ
Безопасное обращение с (новым) оборудованием для упаковки и паллетирования
Когда вы инвестируете в новую машину или, когда происходит замена оператора, возникает вопрос, каким образом можно гарантировать безопасное обращение с машиной.
Программа 1-6-11 от STATEC BINDER предоставляет своим клиентам интенсивную поддержку уже в первый год эксплуатации, чтобы оператор и машина стали одной командой. Для более глубокого понимания STATEC BINDER создал программы обучения клиентов.
![Mitarbeiter beim Kundendienst Mitarbeiter beim Kundendienst](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fa.storyblok.com%2Ff%2F231834%2F2500x1667%2F539ddcfd47%2Fkundendienst-leistungen.jpg%2Fm%2Ffilters%3Aformat(webp)&w=3840&q=75)
После успешного ввода в эксплуатацию задачи поддержки клиентов передаются внутри компании службе поддержки клиентов STATEC BINDER. В рамках программы 1-6-11 во время приезда определяется потребность в поддержке и помощи с целью адаптации услуг службы поддержки клиентов к индивидуальным требованиям. Обучение на месте — это идеальное решение для овладения вашей командой практическими навыками работы с оборудованием.
![Automatisierungstechnik HMI Automatisierungstechnik HMI](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fa.storyblok.com%2Ff%2F231834%2F2000x1333%2F0b8fd88a22%2Fautomatisierungstechnik-hmi.jpg%2Fm%2Ffilters%3Aformat(webp)&w=3840&q=75)
Содержание обучения подбирается индивидуально и включает в себя следующее:
управление оборудованием, а также обзор и использование элементов и интерфейсов управления;
принцип работы узлов, а также их обслуживание и возможности регулировки;
анализ сообщений о неисправностях и порядок действий для поиска и устранения неисправностей;
особенности машины, а также места потенциальной опасности;
безопасность с упором на безопасное управление оборудованием.
Дополнительную информацию об обучении на месте можно найти здесь. Если вы хотите пройти обучение в нашей штаб-квартире в г. Гляйсдорфе, у нас разработана специальная программу и на этот случай. Вы можете найти эту информацию здесь.
![Kundentraining Kundentraining](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fa.storyblok.com%2Ff%2F231834%2F2000x1333%2Fd85bc1c3f9%2Fkundentraining-plan-besprechung.jpg%2Fm%2Ffilters%3Aformat(webp)&w=3840&q=75)
Во время обучения основное внимание уделяется управлению оборудованием. Это дает возможность на практике и непосредственно на машине ответить на такие вопросы, как «Что мне делать, если…». Теоретическое содержание (например, структура документации) также обсуждается в процессе обучения. Объем и продолжительность обучения зависят от пожеланий и требований клиента. Оно ориентировано как на новых сотрудников, так и на тех, кто уже имеет опыт эксплуатации ваших машин.
После успешного завершения обучения участники получают сертификат. Цель при этом всегда заключается в достижении максимальной производительности и повышении эксплуатационной безопасности. Еще одним преимуществом является глубокое понимание сложности оборудования, которое передается операторам. Личный контакт также укрепляет связь между сотрудниками клиента и STATEC BINDER.
![Kundentraining Service Kundentraining Service](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fa.storyblok.com%2Ff%2F231834%2F2500x1667%2F1c7d6819b5%2Fkundentraining-service.jpg%2Fm%2Ffilters%3Aformat(webp)&w=3840&q=75)
![CS Imagefoto 2 CS Imagefoto 2](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fa.storyblok.com%2Ff%2F231834%2F2000x1333%2F6827bed2b5%2Fcs-imagefoto-2.jpg%2Fm%2Ffilters%3Aformat(webp)&w=3840&q=75)
МЫ ДОСТИГЛИ СВОЕЙ ЦЕЛИ, ЕСЛИ КЛИЕНТ ПОЛНОСТЬЮ ДОВОЛЕН