EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL
CLIENTE DE STATEC BINDER

EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE STATEC BINDER

En el centro de atención al cliente de STATEC BINDER no hay dos días iguales, ya que las exigencias de los clientes siempre son distintas. Por ello, las tareas del equipo también son muy diversas. Nuestro servicio de atención al cliente siempre está a disposición del cliente, para atender sus pedidos de repuestos, para asistirle técnicamente o para realizar ajustes en las máquinas, e incluso para asistirle en tiempo real cuando existan problemas. La máxima prioridad de cada día es la plena satisfacción del cliente, ya que ésta es el garante de la valiosa confianza de nuestros clientes.

Para lograr la plena satisfacción de los clientes y ganar su confianza apostamos por un asesoramiento exacto y competente, así como la rápida respuesta, tratamiento y gestión de las peticiones y servicios prestados. «Los clientes satisfechos que confían en nuestro equipo son la mayor motivación que podemos tener en el día a día, ya que esto nos confirma que hacemos bien nuestro trabajo y que asistimos del mejor modo posible a nuestros clientes. Esta es precisamente la clave de nuestro éxito“, afirma Johann Sailer, Division Manager Customer Service en STATEC BINDER.