DER STATEC BINDER
KUNDENDIENST

DER STATEC BINDER KUNDENDIENST

Im STATEC BINDER Customer Service Center gleicht kein Tag dem anderen, denn die Anforderungen der Kunden sind von Tag zu Tag unterschiedlich. Die Aufgaben des Teams sind aus diesem Grund auch sehr vielfältig. Ob es sich um Ersatzteilbestellungen, Serviceeinsätze oder Anpassungen bei den Maschinen handelt, aber auch wenn Echtzeit-Support bei Problemen benötigt wird, unser Kundendienst ist stets für unsere Kunden da. Oberste Priorität hat jeden Tag die vollste Zufriedenheit jedes einzelnen Kunden, denn diese sichert auch das wertvolle Vertrauen unserer Kunden.

Um die vollste Zufriedenheit der Kunden zu erreichen und ihr Vertrauen zu gewinnen, bauen wir auf genaue und kompetente Beratung sowie zeitgerechte Beantwortung, Bearbeitung und Abwicklung der Anfragen und durchgeführten Dienstleistungen. „Zufriedene Kunden, die unserem Team vertrauen, sind die wohl größte Motivation für unseren täglichen Berufsalltag, denn dadurch bekommen auch wir die Bestätigung, dass wir unseren Job richtig gut können und unsere Kunden bestens unterstützen. Im Endeffekt ist genau das der Schlüssel zu unserem Erfolg“, so Johann Sailer, Division Manager Customer Service bei STATEC BINDER.