СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ
STATEC BINDER

СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ STATEC BINDER

В отделе работы с клиентами STATEC BINDER ни один день не похож на другой, поскольку требования клиентов меняются изо дня в день. Поэтому и задачи команды также очень разнообразны. Будь то заказ запасных частей, обращение в сервисный центр или регулировка оборудования, а также поддержка в режиме реального времени в случае возникновения проблем, наша Служба поддержки всегда готова помочь нашим клиентам. Ежедневно наивысшим приоритетом является полное удовлетворение потребностей каждого отдельного клиента, что обеспечивает ценное доверие наших клиентов.

Чтобы полностью удовлетворить потребности наших клиентов и завоевать их доверие, в нашей работе главным является точное и компетентное консультирование, а также своевременные ответы, обработка и реализация запросов и предоставленных услуг. «Довольные клиенты, которые доверяют нашей команде, являются, пожалуй, самой большой мотивацией в нашей повседневной работе, поскольку таким образом мы также получаем подтверждение того, что по-настоящему хорошо выполняем свою работу и наилучшим образом помогаем нашим клиентам. В конечном итоге именно это является ключом к нашему успеху.», – говорит Йоханн Зайлер (Johann Sailer), руководитель отдела работы с клиентами STATEC BINDER.