Kundentraining Service

SICHERER UMGANG MIT IHREN (NEUEN) VERPACKUNGS- UND PALETTIERANLAGEN

KUNDEN­TRAININGS

Kundentrainings

KUNDENTRAININGS

Sicherer Umgang mit Ihren (neuen) Verpackungs- und Palettieranlagen

Wenn Sie in eine neue Maschine investieren oder es zu einem Bedienerwechsel kommt, stellt sich die Frage, wie der sichere Umgang mit der Maschine gewährleistet werden kann.

Durch das Programm 1 – 6 – 11 bietet STATEC BINDER seinen Kunden bereits im ersten Jahr eine intensive Betreuung, damit Bediener und Maschine ein Team werden. Für ein noch tieferes Verständnis hat STATEC BINDER die Kundentrainings ins Leben gerufen.

Mitarbeiter beim Kundendienst

Nach erfolgter Inbetriebnahme wird die Betreuung des Kunden intern vom STATEC BINDER Projektteam an den Kundendienst übergeben. In Verbindung mit dem Programm 1 – 6 – 11 wird bei den Besuchen der Unterstützungs- und Betreuungsbedarf ermittelt, damit die Leistungen des Kundendienstes an die individuellen Anforderungen angepasst werden können. Das Training vor Ort ist die perfekte Lösung, um Ihr Team praxisnah zu schulen.

Automatisierungstechnik HMI

Die Schulungsinhalte werden maßgeschneidert und decken folgende Inhalte ab:

  •  Anlagenbedienung sowie Übersicht und Handhabung der Bedienelemente & -oberflächen

  •  Funktionsweise der Baugruppen sowie deren Wartung und Einstellbarkeiten

  •  Analyse von Störungsmeldungen und Vorgehensweise zur Fehlerbehebung

  •  Besonderheiten der Maschine sowie mögliche Gefahrenstellen

  •  Sicherheit mit Fokus auf eine sichere Anlagenbedienung

Weitere Informationen zum Training vor Ort finden Sie hier. Sollten Sie das Training in unserem Headquarter in Gleisdorf wünschen, haben wir auch dafür ein spezielles Programm entwickelt. Diese Informationen finden Sie hier.

Kundentraining

Beim Training steht die Anlagenbedienung im Vordergrund. Dadurch können aufkommende Fragen wie etwa „Was muss ich tun, wenn …“ praxisnah und direkt an der Maschine erläutert werden. Auch theoretische Inhalte, wie z.B. der Aufbau der Dokumentation, werden im Zuge der Schulung besprochen. Der Umfang und die Dauer des Trainings hängen von den Kundenwünschen und -Anforderungen ab. Es richtet sich sowohl an neue Mitarbeiter als auch an jene, die bereits Erfahrung mit der Bedienung Ihrer Maschinen haben.

Nach erfolgreich abgeschlossenem Training erhalten die Teilnehmer ein Zertifikat. Ziel sind dabei stets optimale Produktivität und eine maximale Betriebssicherheit. Einen weiteren Vorteil stellt das tiefe Verständnis für die komplexe Anlage dar, die den Bedienern vermittelt wird. Ebenso stärkt der persönliche Kontakt die Bindung zwischen den Mitarbeitern des Kunden und STATEC BINDER.

Kundentraining Service
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